Обработки персональных данных

Правила сайта

Вся информация на сайте – собственность MarkizaQueen.ru. Публикация информации с сайта MarkizaQueen.ru без разрешения запрещена. Все права защищены. Информация на сайте www.markizaqueen.ru не является публичной офертой. Вы принимаете условия политики конфиденциальности каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи на сайте markizaqueen.ru.

Пожалуйста, найдите минутку, чтобы внимательно ознакомиться с ними. Правила могут меняться, поэтому мы рекомендуем вас заходить в данный раздел время от времени.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники, действующие от имени владельца сайта и осуществляющие обработку персональных данных в целях исполнения соглашений с Пользователем.
1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование к Администрации сайта и иным лицам, получившим доступ к персональным данным, не раскрывать такую информацию третьим лицам без согласия субъекта или иного законного основания.
1.5. Пользователь — лицо, посещающее сайт Интернет-магазина и/или использующее его функционал.
1.6. Cookies — фрагменты данных, передаваемые веб-сервером браузеру, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для улучшения пользовательского опыта.
1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика применяется к сайту Интернет-магазина и регулирует отношения между Пользователем и Администрацией в части обработки персональных данных.
2.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование сайта.
2.3. Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с сайта Интернет-магазина.
2.4. Проверка достоверности персональных данных, предоставленных Пользователем, не входит в обязанности Администрации сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Администрация обязуется обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных, предоставленных Пользователями при регистрации, оформлении заказа, подписке и других действиях на сайте.
3.2. Обрабатываются следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки товара и/или проживания;
технические данные (IP-адрес, сведения из cookies, тип браузера, время посещения, URL предыдущей страницы и др.).

3.3. Последствием отключения cookies может быть ограничение функционала сайта.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка данных осуществляется для:

идентификации Пользователя;
предоставления доступа к персонализированному контенту;
связи с Пользователем, обратной связи;
выполнения обязательств по заказу и доставке товара;
защиты Пользователя и предотвращения мошенничества;
создания личного кабинета и управления заказами;
обработки платежей и предоставления фискальных данных;
направления информационных и рекламных материалов (при наличии согласия);
технической поддержки и улучшения качества обслуживания.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта;
исполнения договора (оферты);
исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

6. УСЛОВИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
6.1. Срок обработки — до достижения целей либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.
6.2. Обработка осуществляется с применением организационных и технических мер, обеспечивающих защиту персональных данных.
6.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам (службы доставки, платёжные системы, операторы связи и др.) исключительно для достижения целей настоящей Политики.
6.4. Персональные данные могут быть раскрыты органам власти в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.5. В случае утраты или раскрытия данных Пользователь уведомляется, а Администрация принимает меры по устранению последствий.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:

получить информацию о своих данных и их обработке;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку;
обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

8. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверную информацию;
обновлять данные при изменении.

8.2. Администрация обязана:

использовать данные только в целях, указанных в Политике;
обеспечить конфиденциальность и безопасность данных;
блокировать или уничтожать данные по законному требованию Пользователя или Роскомнадзора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Администрация несёт ответственность за убытки Пользователя, вызванные неправомерной обработкой, если не докажет отсутствие вины.
9.2. Администрация освобождается от ответственности, если:

данные стали публичными до утраты;
утрата произошла не по вине Администрации;
разглашение произошло с согласия Пользователя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд Пользователь обязан направить претензию в письменной форме.
10.2. Администрация обязана рассмотреть претензию в течение 30 дней и уведомить о результате.
10.3. Споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по законодательству РФ.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено.
Контакты: hello@markizaqueen.ru

Политика обработки персональных данных

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Блокирование Персональных данных – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.2. Информационная система Персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Обезличивание Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному субъекту.
1.4. Обработка Персональных данных – действия, совершаемые Продавцом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Покупателю).
1.6. Раскрытие информации третьим лицам – передача Продавцом данных, указанных Покупателем, третьим лицам для содействия в поставке Товара. Все третьи лица, получившие информацию от Продавца, обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
1.7. Распространение Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц. Допустимо исключительно на основании отдельного письменного согласия субъекта Персональных данных.
1.8. Трансграничная передача Персональных данных – передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.9. Уничтожение Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных и/или уничтожаются материальные носители Персональных данных.
1.10. Уточнение Персональных данных – действия, направленные на актуализацию и/или исправление информации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
2.1. Обработка Персональных данных осуществляется на основании:

заключения и исполнения договора (Оферты);
согласия субъекта персональных данных;
исполнения требований законодательства РФ.

2.2. Цели обработки Персональных данных:

идентификация Покупателя;
поставка товара;
обратная связь и поддержка;
маркетинг, реклама и рассылки (при наличии согласия);
исследование рынка, улучшение качества товаров и сервиса.

2.3. Обработка осуществляется с соблюдением принципов законности, минимизации, соразмерности и актуальности данных. Все действия производятся с использованием баз данных, размещённых на территории РФ.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ
3.1. Конфиденциальность Персональных данных обеспечивается Продавцом, за исключением случаев добровольного распространения или передачи третьим лицам по согласию субъекта или по закону.
3.2. Передача третьим лицам допускается:

при необходимости исполнения обязательств по договору;
по требованию уполномоченных органов государственной власти.

3.3. Срок обработки ограничивается достижением целей или сроками, установленными законодательством (например, до 10 лет).
3.4. Все операции производятся с применением средств автоматизации или без них. Все данные обрабатываются на территории РФ.
3.5. Уничтожение данных производится:

по достижении цели обработки;
при отзыве согласия (если отсутствует иное законное основание);
по требованию субъекта или Роскомнадзора при выявлении нарушений.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Покупатель обязан:

предоставлять достоверную информацию.

4.2. Покупатель имеет право:

отозвать согласие (кроме случаев, связанных с исполнением договора);
запросить сведения о данных, целях и способах обработки;
потребовать уточнение, блокировку или уничтожение данных;
обжаловать действия Продавца в Роскомнадзор или в суд.

4.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
5.1. Обработка исключительно в заявленных целях.
5.2. Обеспечение конфиденциальности и безопасности Персональных данных.
5.3. Применение организационных и технических мер, включая:

использование паролей, антивирусов, шифрования;
регулярное резервное копирование;
ведение учёта и аудита операций с данными;
фиксация и устранение инцидентов.

5.4. В случае инцидента – уведомление субъекта и, при необходимости, Роскомнадзора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Продавец несет ответственность за утрату или неправомерное раскрытие Персональных данных, если иное не доказано.
6.2. Освобождение от ответственности возможно в случаях:

распространения с согласия субъекта;
утраты по вине третьих лиц;
публикации данных субъектом самостоятельно.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая Политика может быть изменена.
7.2. Настоящая редакция вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно.

Политика использования cookie-файлов

1. Что такое cookie-файлы
1.1. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они позволяют запомнить предпочтения, идентифицировать повторные визиты и обеспечивать корректную работу сайта.
1.2. При повторном посещении сайта cookie-файл отправляется обратно на сервер, что позволяет распознавать Пользователя и адаптировать отображение контента.
1.3. Cookie-файлы бывают:

Основными (first-party) — устанавливаются сайтом, который посещает Пользователь;
Сторонними (third-party) — устанавливаются иными доменами (например, рекламными платформами или аналитическими сервисами).

2. Польза cookie для Пользователя
2.1. Cookie-файлы обеспечивают:

сохранение введённых данных (например, имени пользователя);
адаптацию интерфейса под предпочтения Пользователя (язык, местоположение);
персонализацию контента;
безопасное соединение (переход с HTTP на HTTPS);
сохранение настроек согласия на использование cookie.

3. Правовое основание
3.1. Использование технически необходимых cookie-файлов не требует отдельного согласия Пользователя.
3.2. Использование всех иных cookie-файлов возможно только с согласия Пользователя, выраженного при первом посещении сайта (баннер согласия или иная форма фиксации выбора).
4. Категории cookie-файлов
4.1. Технически необходимые cookie Необходимы для работы сайта, навигации, безопасности соединения и хранения базовых пользовательских настроек. Их отключение невозможно через интерфейс сайта.
4.2. Файлы cookie производительности Используются для анализа статистики посещений сайта, выявления ошибок, сбора обезличенной информации о действиях Пользователя. Используются только после получения согласия.
4.3. Функциональные cookie Хранят настройки Пользователя, язык, регион, включают мультимедийные компоненты. Повышают комфортность работы с сайтом. Используются с согласия Пользователя.
4.4. Рекламные и таргетинговые cookie Используются для показа персонализированной рекламы, ограничения числа показов, аналитики рекламной эффективности. Такие cookie могут передаваться сторонним сервисам и требуют отдельного согласия.
5. Управление cookie-файлами
5.1. Пользователь вправе:

изменить настройки cookie в браузере;
отозвать ранее данное согласие в любое время;
заблокировать отдельные или все cookie-файлы.

5.2. Отключение или блокировка некоторых файлов cookie может привести к ограничению функциональности сайта или недоступности отдельных разделов.
6. Сторонние сервисы
6.1. На сайте могут использоваться сторонние сервисы (например, аналитика и реклама), устанавливающие собственные cookie:

Яндекс.Метрика;
рекламные платформы (VK, Telegram Ads и др.).

6.2. Все такие файлы cookie используются строго в соответствии с действующим законодательством и при наличии согласия Пользователя.
7. Актуальность и изменения политики
7.1. Настоящая Политика может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
7.2. Дата последнего обновления: 22 мая 2025.
Контактная информация: По вопросам, связанным с использованием cookie-файлов, можно обратиться по адресу электронной почты: hi@markiza-qeen.ru